Центральный офис

Центральный офис:
127006, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Тверской, ул. Долгоруковская, д. 40, этаж/помещ. технический/I, ком. 22.

Прием заявлений о страховых событиях осуществляется по адресу:
Мукомольный проезд, д.2, стр.1

Экспедиция и прием корреспонденции (адрес для курьерских служб):
Москва, ул. Долгоруковская, 40, 1 этаж.
пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни

Почтовый адрес:
127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 40, этаж/помещ. технический/I, ком. 22, ООО СК «Газпром страхование»

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный)

Факс: +7 (495) 589-24-08

E-mail: info@gazpromins.ru
Официальный сайт: www.gazpromins.ru

Прием заявлений о страховых событиях, а также осмотр поврежденных транспортных средств, выдача направлений на ремонт и выплата страхового возмещения осуществляется по адресу:

Мукомольный проезд, д.2, стр.1
Прием клиентов ГПБ (ВТБС): пн-пт 09:00-18:00, сб-вс - выходные дни

График работы в праздничные дни:
27.04.2024 (суббота) – рабочий день
с 28.04.2024 по 01.05.2024 – выходные дни, офис не работает

02.05.2024; 03.05.2024; 06.05.2024; 07.05.2024 – офис будет работать в обычном режиме
08.05.2024 часы работы офиса 09:00-18:00
с 09.05.2024 по 12.05.2024 – выходные дни, офис не работает

c 13.05.2024 - офис будет работать в обычном режиме

Адрес для отправки корреспонденции: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 40, этаж/помещ. технический/I, ком. 22, ООО СК «Газпром страхование»

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный).

В ООО СК «Газпром страхование» функционирует круглосуточный Колл-Центр. Операторы готовы ответить на Ваш звонок 24 часа в сутки без перерыва и выходных.

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный)

Клиентское сопровождение по договорам, приобретенным у партнеров ООО СК «Газпром страхование» (расторжение, внесение изменений, выдача дубликатов):

09:00 — 18:00 (понедельник-четверг), 09:00 — 16:45 (пятница), обед с 13:00 до 14:00

суббота, воскресенье – выходные дни.

г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19. 

• в страховую организацию - ООО СК «Газпром страхование»:
  • в письменной форме, путем направления обращения на адрес: РФ, 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 40, этаж/помещ. технический/I, ком. 22
    
  • в электронной форме через официальный электронный почтовый ящик info@gazpromins.ru;
  • в электронной форме на сайте ООО СК «Газпром страхование» при нажатии кнопки «Напишите нам»;
  Для объективного и полного рассмотрения Вашего обращения рекомендуем подробно изложить в обращении обстоятельства, повлекшие Ваше обращение, суть требований. При наличии информации, указать наименование подразделения/ФИО сотрудника, действия которого обжалуются, номер договора, а так же приложить копии документов.
• в орган, осуществляющий страховой надзор, – Банк России:
  • в электронной форме через Интернет-приемную на сайте www.cbr.ru/Reception/;
  • в письменной форме, путем направления обращения (или нарочно) на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
• в саморегулируемую организацию – Всероссийский союз страховщиков:
  • в письменной форме, путем направления обращения на адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
  • в электронной форме, путем направления обращения на электронный адрес: mail@ins-union.ru
• Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовому уполномоченному):
  • в письменной форме на бумажном носителе в адрес финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д.3;
  • в электронной форме через Личный кабинет на сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/lk/